Conditions générales de vente
Vendeur : Roby ARAMI, entrepreneur individuel exerçant sous le nom ARAMI, 66 avenue de Pessicart, 06100 Nice, France, SIREN 842 788 598 — RCS Nice 842 788 598. Contact : contact@aramistudio.com, +33 (0)6 58 48 22 31.
Paiement et livraison
Les prix sont en euros. Le paiement est traité par Stripe. Les œuvres disponibles sont emballées et remises au transporteur sous 3 à 5 jours ouvrés après paiement. Les frais de livraison sont calculés à partir du tarif retourné par Sendcloud pour l’œuvre emballée et votre adresse de livraison. Le montant exact est affiché au paiement avant de régler la commande. Des frais de traitement de 10 € par œuvre sont ajoutés au tarif du transporteur et inclus dans le total de livraison affiché au paiement. La livraison est disponible en France métropolitaine, Corse comprise, ainsi que vers les autres destinations desservies affichées au paiement. Les destinations et services de livraison à domicile disponibles sont affichés au paiement. La livraison est organisée via Sendcloud ; selon l’œuvre et la destination, les transporteurs comprennent Mondial Relay, Colissimo et Chronopost. Le délai de transport s’ajoute au délai de préparation.
Rétractation : 14 jours
Le consommateur qui achète en ligne peut se rétracter sans motif dans les 14 jours à compter du lendemain de la réception de l’œuvre. Ce droit s’applique aux œuvres du catalogue, y compris aux éditions limitées et aux pièces uniques qui ne sont pas réalisées selon ses spécifications ou nettement personnalisées. Si le dernier jour est un samedi, un dimanche ou un jour férié, le délai est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Comment effectuer un retour
Informez-nous de votre décision par une déclaration claire envoyée à contact@aramistudio.com ou par courrier à l’adresse du vendeur ci-dessus avant la fin du délai. Indiquez votre nom, la référence de commande et l’œuvre concernée pour identifier l’achat. L’exercice de ce droit ne nécessite pas notre autorisation. Renvoyez l’œuvre à la même adresse dans les 14 jours suivant votre notification. Les frais directs de retour pour un changement d’avis sont à votre charge.
Emballez l’œuvre avec soin, de préférence dans son emballage d’origine, et joignez les accessoires et le certificat fournis. L’ouverture de l’emballage pour examiner l’œuvre ne supprime pas votre droit de rétractation. Une éventuelle retenue pour dépréciation est limitée aux manipulations dépassant celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de l’œuvre.
Remboursement
Nous remboursons le prix d’achat et les frais correspondant au mode de livraison standard le moins coûteux proposé pour la commande dans les 14 jours suivant la réception de votre notification de rétractation. Le supplément lié à un mode de livraison plus coûteux choisi par vous n’est pas remboursé. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception de l’œuvre ou d’une preuve de son expédition, la première de ces dates étant retenue. Le remboursement utilise le moyen de paiement initial, sauf accord exprès de votre part pour un autre moyen, sans frais de remboursement.
Commandes personnalisées
L’exception légale au droit de rétractation concerne uniquement les œuvres réalisées selon vos spécifications ou nettement personnalisées, lorsque vous en êtes informé avant la commande. Le caractère de collection, l’édition limitée, la pièce unique ou la fabrication après commande ne constitue pas, à lui seul, une exclusion.
Œuvre endommagée, défectueuse ou incorrecte
Contactez-nous rapidement si l’œuvre arrive endommagée, défectueuse ou différente de la commande, avec des photos si possible. Aucun délai particulier de 48 heures ou de 7 jours ne limite vos droits légaux. Nous organisons et prenons en charge les frais de retour nécessaires pour les biens dont le défaut ou l’erreur est confirmé et appliquons les recours prévus par la loi. Les garanties légales de conformité et des vices cachés restent applicables, y compris aux commandes personnalisées.
Formulaire facultatif de rétractation
Vous pouvez utiliser ce formulaire ; toute déclaration claire de rétractation est suffisante :
À Roby ARAMI, ARAMI, 66 avenue de Pessicart, 06100 Nice, France ; contact@aramistudio.com.
Je vous notifie ma rétractation de l’achat de l’œuvre ou des œuvres suivantes :
Référence de commande :
Commandé le / reçu le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Date :
Signature (uniquement pour un envoi sur papier) :
Mis à jour le 30 septembre 2026.